قوانین و مقررات فروشگاه امین کت
به فروشگاه اینترنتی امین کت خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این وبسایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه است.
- پس از ثبت سفارش، امکان لغو یا تغییر آن تنها در صورتی وجود دارد که سفارش هنوز آمادهسازی یا ارسال نشده باشد.
- در صورت بروز هرگونه خطای فنی، مغایرت قیمت یا عدم موجودی کالا، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی خواهد بود.
۲. ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و از طریق شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میشوند.
- مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرایط آبوهوایی، تعطیلات رسمی یا عملکرد شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
۳. خسارت در حملونقل
- تمامی سفارشها قبل از ارسال از نظر سلامت و کیفیت بررسی و با بستهبندی مناسب ارسال میشوند.
- در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی ظاهری بسته هنگام تحویل، لطفاً از دریافت آن خودداری کرده یا موضوع را در حضور مأمور پست ثبت نمایید.
- چنانچه آسیب کالا ناشی از حملونقل باشد، پیگیری مطابق قوانین شرکت حملونقل انجام خواهد شد.
۴. شرایط مرجوعی کالا
- به دلیل رعایت اصول بهداشتی، پس از باز شدن پلمب یا بستهبندی محصولات غذایی و قهوه، امکان مرجوع یا تعویض کالا وجود ندارد.
- در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود نقص ناشی از فروشگاه، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را همراه با عکس و اطلاعات سفارش به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالاهای مرجوعی باید در بستهبندی اولیه، بدون استفاده و سالم باشند.
۵. مسئولیت مصرف محصولات
- محصولات ارائهشده در این فروشگاه برای مصرف عمومی عرضه میشوند و جایگزین توصیه پزشک یا متخصص تغذیه نیستند.
- افرادی که دارای بیماریهای قلبی، فشار خون بالا، مشکلات کلیوی، حساسیت به کافئین، اضطراب شدید، بارداری، شیردهی یا هرگونه بیماری خاص هستند، پیش از مصرف قهوه یا سایر محصولات کافئیندار با پزشک خود مشورت کنند.
- مسئولیت مصرف نادرست یا بیش از حد محصولات بر عهده مصرفکننده است.
۶. اطلاعات محصولات
- تمامی مشخصات، تصاویر و توضیحات محصولات با دقت تهیه شدهاند؛ با این حال ممکن است به دلیل تغییرات کارخانه تولیدکننده، تفاوتهای جزئی در بستهبندی یا ظاهر محصول وجود داشته باشد.
۷. مالکیت معنوی
- تمامی تصاویر، طراحیها، متنها، لوگو، نام تجاری امین کت و سایر محتوای موجود در این وبسایت متعلق به فروشگاه امین کت است.
- هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری یا انتشار محتوا بدون کسب مجوز کتبی از فروشگاه، ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۸. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده میشود.
- اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت ایشان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۹. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی امین کت در ارتباط باشید. هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، سریع و رضایتبخش برای تمامی مشتریان عزیز است.